MPP Kutim Resmi Diluncurkan, Hadirkan 132 Layanan dalam Satu Pintu

KUTIM,INDEKSMEDIA.ID – Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Kutai Timur (Kutim) meresmikan operasional Mal Pelayanan Publik (MPP) pada Rabu (24/9/2025).

Peresmian ini dilakukan serentak bersama 11 kabupaten/kota se-Indonesia melalui fasilitasi Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB).

Kepala DPMPTSP Kutim, Darsafani, menyebut Kutim menjadi salah satu daerah di Kalimantan Timur yang mendapat kesempatan meluncurkan MPP.

“Hari ini launching untuk pembukaan layanan, dan khususnya di Kaltim, Kutim menjadi salah satu yang ikut. Ada 31 instansi dan OPD terkait yang bergabung di PTSP dengan total 132 layanan yang sudah kita siapkan,” ujarnya.

Dia menjelaskan, fasilitas pendukung juga telah disiapkan demi kenyamanan masyarakat yang ingin mengurus berbagai layanan.

“Kami menyiapkan lebih dari 30 unit perangkat layanan seperti komputer dan printer, juga fasilitas ruang bermain anak, ruang laktasi, hingga ruang konsultasi. Semua disiapkan untuk pelayanan prima,” jelasnya.

Darsafani menambahkan setiap operator pelayanan berasal dari instansi terkait, sementara upaya promosi MPP akan digencarkan agar publik lebih mudah mengaksesnya.

“Untuk promosi kepada masyarakat akan kita lakukan secara online, termasuk kerja sama dengan media-media. Tujuannya agar publik lebih tahu bahwa MPP Kutim sudah resmi beroperasi,” terangnya.

Selain itu, layanan dari instansi yang berkantor di luar Kutim juga dijadwalkan hadir secara rutin.

“Contohnya Imigrasi dari Bontang bisa hadir 2-3 kali seminggu di sini. Pajak melayani di hari Selasa dan Kamis, sedangkan BPOM sebulan sekali. Meskipun tidak setiap hari, kami tetap menyediakan fasilitasnya di MPP,” pungkasnya. (ema)