Tingkatkan Kualitas Layanan Publik, Tim Mabes Polri Kunjungi Polres Kutai Timur

KUTIM,INDEKSMEDIA.ID – Polres Kutai Timur menerima kunjungan Tim Verifikasi Lapangan (Verlap) Pelayanan Publik dari Mabes Polri dan Polda Kalimantan Timur.

Kehadiran tim ini merupakan bagian dari evaluasi tahunan dalam rangka memastikan standar pelayanan publik di lingkungan kepolisian berjalan sesuai ketentuan.

Rombongan tim dipimpin Kombes Pol. Jarot Yusviq Andito didampingi Pembina Irawan Budi, serta perwakilan dari Polda Kaltim, yakni Kompol Rosa, Aipda Ode, Bripka Dani, dan Brigadir Agung. Mereka disambut langsung Kapolres Kutai Timur, AKBP Fauzan Arianto beserta jajaran utama.

Dalam sambutannya, Kapolres Kutim menyampaikan apresiasi atas kunjungan tersebut. Dia menilai evaluasi ini sebagai kesempatan penting untuk meningkatkan mutu pelayanan kepolisian kepada masyarakat.

Kombes Pol. Jarot menegaskan bahwa tujuan verifikasi bukanlah mencari kekurangan, melainkan memberikan masukan yang konstruktif.

“Kami datang bukan untuk mencari-cari kesalahan, melainkan untuk memberikan masukan konstruktif agar pelayanan di Polres Kutai Timur dapat terus meningkat dan menjadi lebih baik,” ujarnya.

Selama proses verifikasi, tim meninjau sejumlah unit layanan, seperti Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), Satuan Lalu Lintas (Satlantas), hingga Satuan Intelijen dan Keamanan (Satintelkam). Aspek yang diperiksa meliputi fasilitas, alur pelayanan, serta kesiapan personel dalam memberikan layanan cepat dan responsif.

Kapolres Fauzan menegaskan komitmennya untuk menindaklanjuti setiap masukan yang diberikan.

“Kami akan menjadikan setiap masukan dari tim Verlap sebagai acuan untuk perbaikan. Tujuan kami adalah memberikan pelayanan yang prima, transparan, dan akuntabel kepada seluruh lapisan masyarakat di Kutai Timur,” tegasnya. (*)