Pjs Bupati Kutim Dorong Pembenahan Infrastruktur dan Inovasi Pelayanan Publik di Kecamatan

KUTIM,INDEKSMEDIA.ID – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, Pejabat Sementara (Pjs) Bupati Kutai Timur (Kutim), HM. Agus Hari Kesuma (AHK), melakukan inspeksi ke dua kecamatan strategis, Sangatta Utara dan Sangatta Selatan, beberapa waktu lalu.

Langkah ini menjadi bagian dari komitmen AHK untuk memastikan pelayanan publik berjalan optimal dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

Inspeksi dimulai di Kantor Camat Sangatta Utara pukul 09.30 WITA. Meski Camat setempat sedang bertugas di luar, AHK disambut sejumlah staf.

Dalam kunjungan tersebut, AHK menyoroti pentingnya perbaikan fasilitas kantor untuk menciptakan kenyamanan, baik bagi staf maupun masyarakat yang membutuhkan pelayanan.

“Hal-hal kecil seperti pengecatan dinding dan perbaikan atap yang sudah lapuk harus segera ditangani. Fasilitas yang baik akan mencerminkan profesionalisme pemerintah kepada masyarakat,” kata AHK.

Selain fasilitas, AHK juga menekankan perlunya inovasi pelayanan publik. Dia mendorong setiap kecamatan untuk proaktif menghadirkan solusi kreatif guna mempercepat dan mempermudah akses pelayanan masyarakat.

Setelah itu, AHK melanjutkan inspeksi ke Kantor Camat Sangatta Selatan, di mana ia disambut Camat Abbas. Dalam diskusi singkat, AHK mendengarkan kendala yang dihadapi kecamatan, terutama terkait keterbatasan fasilitas pelayanan.

“Pelayanan yang nyaman dan ramah menjadi kunci agar masyarakat merasa terlayani dengan maksimal. Kita harus pastikan infrastruktur mendukung pelayanan ini,” ungkapnya saat meninjau ruang pelayanan.

AHK juga memberikan sejumlah arahan untuk mengatasi kendala yang dihadapi. Menurutnya, pelayanan publik yang optimal tidak hanya bergantung pada kompetensi sumber daya manusia, tetapi juga ketersediaan sarana dan prasarana yang memadai.

Kunjungan ini, menurut AHK, bukan sekadar inspeksi rutin, melainkan bentuk kepedulian terhadap kinerja pemerintah kecamatan sebagai ujung tombak pelayanan masyarakat.

Dia juga menegaskan pentingnya keterbukaan terhadap aspirasi masyarakat agar setiap permasalahan dapat segera ditindaklanjuti.

“Pemerintah kecamatan adalah garda terdepan. Kita harus bekerja sama dan mendukung mereka agar mampu memberikan pelayanan terbaik. Keterbukaan terhadap aspirasi masyarakat juga harus menjadi prioritas,” ungkap AHK.

Melalui langkah ini, AHK berharap dapat mendorong reformasi birokrasi di tingkat lokal, sekaligus memastikan masyarakat Kutim mendapatkan pelayanan yang efisien, cepat, dan nyaman.

Dia juga menegaskan pembenahan infrastruktur dan inovasi pelayanan akan terus menjadi fokus utamanya selama menjabat sebagai Pjs Bupati.

Langkah AHK mendapatkan apresiasi dari berbagai pihak yang melihatnya sebagai bentuk perhatian langsung terhadap kebutuhan masyarakat.

Inspeksi ini sekaligus memperkuat komitmen pemerintah daerah dalam meningkatkan standar pelayanan publik di Kutim. (adv)