Perumdam Tirta Tuah Benua Kutim Hadir di MPP dengan Lima Layanan Unggulan

KUTIM,INDEKSMEDIA.ID – Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tirta Tuah Benua Kutai Timur resmi membuka layanan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kutim, beberapa waktu lalu. Kehadiran Perumdam di MPP diharapkan semakin memudahkan masyarakat dalam mengakses berbagai kebutuhan terkait air bersih.

Direktur Perumda Kutim, Suparjan, menyampaikan pihaknya menyiapkan lima layanan utama yang bisa langsung diakses masyarakat.

“Dalam Mal Pelayanan Publik ini ada lima pelayanan dari Perumda, yaitu proses permohonan sambungan baru, pembayaran air setiap bulan, balik nama, pindah jaringan, dan layanan aduan pelanggan,” jelasnya.

Suparjan menambahkan, untuk layanan aduan pelanggan, pihaknya juga membuka jalur cepat melalui call center agar setiap laporan segera ditindaklanjuti tim lapangan.

“Jadi aduan ini bisa langsung disampaikan ke call center, dan petugas lapangan akan segera merespons keluhan pelanggan dengan cepat,” pungkasnya. (ema)