Permudah Akses Masyarakat, Wabup Kutai Timur Minta MPP Disosialisasikan ke Masyarakat

KUTIM,INDEKSMEDIA.ID – Wakil Bupati Kutai Timur, H. Mahyunadi, menegaskan bahwa hadirnya Mall Pelayanan Publik (MPP) di Kutim merupakan langkah nyata pemerintah daerah untuk mempermudah akses layanan masyarakat sekaligus mendorong keterbukaan pelayanan publik.

Menurut Mahyunadi, MPP ini telah menghimpun 31 instansi dengan total 132 jenis pelayanan. Dia berharap keberadaan MPP segera tersosialisasikan secara luas, agar masyarakat tidak lagi harus berpindah dari satu kantor ke kantor lain untuk mengurus dokumen atau perizinan.

“Langkah yang terobosan pemerintah yang sudah lama, tapi kita baru mulai hari ini. Alhamdulillah, kita sudah resmikan Mall Pelayanan Publik di Kutai Timur. Di sini ada 31 instansi yang bergabung. Di Mall Pelayanan Publik ini ada 132 pelayanan yang ada di sini,” ujar Mahyunadi.

Dia mencontohkan, sebelumnya masyarakat harus bolak-balik ke beberapa instansi untuk mengurus KTP yang hilang. Kini, semua layanan tersebut sudah terintegrasi di MPP.

Meski begitu, Mahyunadi mengakui masih banyak kekurangan yang harus diperbaiki, terutama keterbatasan ruang pelayanan. Pemerintah, katanya, tengah menyiapkan gedung tiga lantai untuk mempermanenkan konsep MPP sehingga bisa lebih representatif.

“Sangat banyak kekurangan. Ini kan kita memenuhi, yang penting kita buka dulu. Tapi kita sudah membuat mall-nya. Kalau mall ini yang betul-betul mall. Kita sudah ada pembuat gedung tingkat tiga, yang akan dibuat tetap mall pelayanan seperti ini. Tapi ini baru sekitar 40 persen,” jelasnya.

Lebih lanjut, Mahyunadi menegaskan bahwa MPP ini sekaligus menjadi upaya pemerintah menghadirkan transparansi layanan. Dia menolak praktik yang mempersulit atau membuka ruang pungutan liar.

“Tidak ada lagi yang namanya dipersulit, tidak ada lagi yang namanya amplop-amplop. Semuanya kita terbuka, memberikan pelayanan dan kemudahan bagi masyarakat,” tegasnya.

Mahyunadi berharap, ke depan masyarakat benar-benar merasakan manfaat layanan yang cepat, ramah, dan transparan, sehingga tujuan MPP untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dapat tercapai sepenuhnya. (qie)